Waar leveren jullie en wat kost verzending?
Wij leveren in heel Nederland. Verzending is gratis.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wij leveren in heel Nederland en rekenen geen verzendkosten. De besteldeadline is 14:00 uur Nederlandse tijd op werkdagen. Bestellingen vóór 14:00 uur gaan die werkdag de verwerkingsplanning in; bestellingen vanaf 14:00 uur, in het weekend of op Nederlandse feestdagen gaan de volgende werkdag de planning in. Dit betekent niet dat uw bestelling dezelfde dag wordt verzonden.
Verwerking: 1–2 werkdagen. Transport na verzending: 3–5 werkdagen. Totale verwachte levertijd: 4–7 werkdagen vanaf de eerste toepasselijke verwerkingsdag. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Nederlandse feestdagen.
Hoe volg ik mijn pakket?
Na verzending ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging met de beschikbare trackinginformatie. Bij een probleem onderzoekt HALE DINING LLC dit en regelt de oplossing.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Wilt u annuleren of uw adres of bestelling wijzigen? Neem zo snel mogelijk contact op via support@haledininghome.com met uw bestelnummer. Annuleringen en wijzigingen kunnen alleen vóór verzending worden verwerkt. Wij bevestigen de uitkomst per e-mail. Is de bestelling al verzonden, dan kunt u gebruikmaken van het Retour- en terugbetalingsbeleid; uw wettelijke herroepingsrecht blijft behouden.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Alle prijzen en betalingen worden weergegeven in euro (EUR). De getoonde consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen. Verzending binnen Nederland is gratis. Het volledige te betalen bedrag wordt vóór het plaatsen van de bestelling getoond.
Wij bieden Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, Apple Pay, Google Pay en PayPal aan. De betaalopties die voor uw apparaat en bestelling beschikbaar zijn, worden bij het afrekenen getoond. HALE DINING LLC blijft verantwoordelijk voor vragen over uw bestelling en terugbetaling.
Kan ik producten zonder gebrek retourneren?
Ja. Zowel producten met als zonder gebrek kunnen binnen 30 kalenderdagen na ontvangst worden aangemeld voor retour of directe omruiling. Na onze retourbevestiging stuurt u ze binnen 14 kalenderdagen terug. Originele verpakking is niet verplicht en er zijn geen herbevoorradingskosten. HALE DINING LLC betaalt de retour- en omruilverzendkosten.
Hoe ontvang ik het retourformulier?
Neem contact op via support@haledininghome.com. Wij sturen het downloadbare en afdrukbare retourformulier, een vooraf betaald retourlabel en retourinstructies met het juiste retouradres. Een ontbrekend afgedrukt formulier maakt uw wettelijke herroeping niet ongeldig.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Wij verwerken de terugbetaling binnen 5 kalenderdagen na ontvangst en beoordeling van de retour via de oorspronkelijke betaalmethode. Daarna kan de bankverwerking nog 3–10 werkdagen duren. Voor wettelijke herroeping gelden de wettelijke termijnen en de regels voor retour- of verzendbewijs uit ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Mag ik direct omruilen?
Ja. Geef het gewenste product door aan onze klantenservice. Wij bevestigen de beschikbaarheid en stemmen een eventueel prijsverschil vooraf met u af. Wij betalen de verzending van de retour en de vervanging.
Zijn accessoires op de foto's inbegrepen?
Alleen de op de productpagina genoemde inhoud is inbegrepen. Servies, bestek, kruidenpotjes, tafellinnen en andere decoratie in sfeerbeelden zijn niet inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Heb ik ook wettelijke rechten?
Ja. Uw wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen en uw rechten op een conform product blijven behouden. Een retourautorisatie is geen voorwaarde voor wettelijke herroeping. Zie het Retour- en terugbetalingsbeleid.
Hoe bereik ik jullie?
Via support@haledininghome.com en +1 808 343 8350, maandag tot en met vrijdag van 09:00–17:00 uur Nederlandse tijd. In het weekend en op Nederlandse feestdagen vindt geen verwerking plaats.
Bedrijfsgegevens
HALE DINING HOME wordt geëxploiteerd door HALE DINING LLC.
Bedrijfsadres: 582 S Broadway, Denver, CO 80209, United States
Opgericht: 21 april 2026 (oprichtingsjaar: 2026)
Website: haledininghome.com
E-mail: support@haledininghome.com
Telefoon: +1 808 343 8350
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00–17:00 uur Nederlandse tijd (Europe/Amsterdam, met zomer- en wintertijd). In het weekend en op Nederlandse feestdagen worden geen bestellingen, retouren of klantenserviceverzoeken verwerkt.